Přejít na hlavní obsah
Spravovat rezervace

Centrum pro řešení sporů

Vaše údaje

Důležité informace

  • Máte-li jakékoli otázky nebo stížnosti týkající se využívání naší platformy, doporučujeme vám obrátit se na náš zákaznický servis. Pokud se vám nepodaří tímto způsobem vaši stížnost vyřešit, můžete ji nahrát prostřednictvím platformy pro řešení sporů online Evropské komise. Tuto platformu pro řešení sporů online najdete na této adrese: http://ec.europa.eu/odr.
  • Jakoukoli zpětnou vazbu týkající se našeho dodržování Nařízení o digitálních trzích odešlete prosím prostřednictvím formuláře níže.

Týká se tato záležitost Nařízení o digitálních trzích?

Nařízení o digitálních trzích vyžaduje, abychom v našich pravidelných zprávách o dodržování předpisů pro Evropskou komisi hlásili zpětnou vazbu uživatelů.

Důležité informace

  • Více informací o tom, jak v Booking.com zpracováváme stížnosti, se můžete dočíst v tomto článku v Centru podpory.
  • Jakékoli otázky nebo zpětnou vazbu týkající se našeho dodržování Nařízení o digitálních trzích odešlete prosím prostřednictvím formuláře níže a vyberte odpovídající téma.

Nařízení o digitálních trzích vyžaduje, abychom v našich pravidelných zprávách o dodržování předpisů pro Evropskou komisi hlásili zpětnou vazbu uživatelů.

Zpráva s vaší stížností byla odeslána. Budeme vás kontaktovat, co nejdříve to bude možné, abychom s vámi záležitost dále prodiskutovali.

Vaše zpráva byla odeslána a my jsme obdrželi vaši zpětnou vazbu nebo stížnost.
Vaše zpráva byla odeslána a my jsme obdrželi vaši zpětnou vazbu. Vaše zpětná vazba bude nahlášena prostřednictvím funkce pro zajišťování souladu s předpisy v rámci Nařízení o digitálních trzích.
Zpráva byla odeslána. Budeme vás kontaktovat, co nejdříve to bude možné, abychom mohli záležitost prodiskutovat.

Číslo svého požadavku si prosím zapište nebo uložte. Je možné, že ho budete později potřebovat.
Message was sent!
Vaše zpráva byla odeslána a my jsme obdrželi vaši zpětnou vazbu. Vaše zpětná vazba bude nahlášena prostřednictvím funkce pro zajišťování souladu s předpisy v rámci Nařízení o digitálních trzích.

Vaše zpráva nebyla odeslána. Zkuste to prosím znovu.

gogless