מרכז לפתרון בעיות ותלונות שותפים

תנו לנו פידבק או שתפו אותנו בתלונה שיש לכם.

מידע חשוב

למידע נוסף על האופן שבו מטפלים בתלונות ב-Booking.com‏, קראו את המאמר הזה במרכז העזרה לשותפים.
אם יש לכם שאלות או פידבק לגבי הציות שלנו לחוק השווקים הדיגיטליים, מלאו את הטופס שמופיע למטה ובחרו את הנושא הרלוונטי.

שם מלא

יש להקליד שם מלא

אימייל

יש למלא כתובת אימייל ודאו שכתובת האימייל שמילאתם נכונה.

טלפון (לא חובה)

נושא

יש לבחור נושא

תת־נושא

יש לבחור תת־נושא

מספר הזיהוי של מקום האירוח

יש למלא מספר זיהוי מקום אירוח יש למלא מספר זיהוי מקום אירוח תקין

מספר זיהוי שותפים (אופציונלי)

חוק השווקים הדיגיטליים דורש מאיתנו לדווח לנציבות האירופית על פידבק מהמשתמשים בדוחות הציות התקופתיים שלנו.

סימון התיבה הזו מהווה הסכמה שלכם לכך שנספק לנציבות האירופית, על פי בקשה, סיכום סודי ולא אנונימי של הפידבק שלכם.

ההודעה שלכם

יש לכתוב הודעה

ההודעה שלכם נשלחה. ניצור איתכם קשר בהקדם האפשרי כדי לטפל בפנייה.

ההודעה נשלחה. קיבלנו את הפידבק או התלונה שלכם.

ההודעה נשלחה. קיבלנו את הפידבק שלכם, והוא יועבר לגורמים אצלנו שעוסקים בציות לחוק השווקים הדיגיטליים.

ההודעה נשלחה. נחזור אליכם בהקדם האפשרי כדי לשוחח ולקבל עוד פרטים.

שמרו את מספר הפנייה, כי אולי תצטרכו להשתמש בו אחר כך.

Message was sent!

ההודעה נשלחה. קיבלנו את הפידבק שלכם, והוא יועבר לגורמים אצלנו שעוסקים בציות לחוק השווקים הדיגיטליים.

ההודעה לא נשלחה. נסו שוב.

תחילת תוכן הדיאלוג

יש לנו יותר מ-70 מיליון חוות דעת על מקומות אירוח, וכולן נכתבו על ידי אורחים אמיתיים ומאומתים.

1

מזמינים
מזמינים
הדרך היחידה להשאיר חוות דעת היא להזמין שהייה. כך אנו מוודאים שחוות הדעת מגיעות מאורחים אמיתיים ששהו במקום האירוח.
2

נוסעים ומטיילים
נוסעים ומטיילים
כשהאורחים שוהים במקום האירוח הם בודקים עד כמה החדר שקט, האם הצוות ידידותי ועוד.
3

משאירים חוות דעת
משאירים חוות דעת
בסיום הנסיעה, האורחים מספרים לנו על השהייה שלהם. לפני הפרסום באתר, אנחנו מוודאים שחוות הדעת אמינה ושלא נעשה בה שימוש בשפה לא נאותה.

אם הזמנתם דרכנו וברצונכם להשאיר חוות דעת, אנא התחברו תחילה.

סיום תוכן הדיאלוג