Hoppa till innehållet
Ändra min bokning

Tvistlösning

Dina uppgifter

Viktig information

  • Om du har några frågor eller klagomål gällande din användning av vår plattform kan du kontakta vår kundtjänst via hjälpsidan. Om detta inte löser problemet kan du ladda upp ditt klagomål via Europeiska kommissionens plattform för tvistlösning online. Du hittar plattformen här: http://ec.europa.eu/odr.
  • Om du har feedback gällande vår efterlevnad av förordningen om digitala marknader kan du skicka in formuläret nedan med ämnet "Förordningen om digitala marknader – feedback".



Om feedback gällande förordningen om digitala marknader

  • Booking.com omfattas av förordningen om digitala marknader, en EU-lag som reglerar stora digitala plattformar, kända som "grindvakter". För mer information om våra åtgärder för att efterleva reglerna kan du gå till avsnittet om förordningen om digitala marknader på vår webbplats. Ämnet "Förordningen om digitala marknader – feedback" är för användare som är baserade i Europeiska ekonomiska samarbetsområdet ("EES").
  • Feedback gällande förordningen om digitala marknader rapporteras till vår avdelning för regelefterlevnad för att säkerställa att våra åtgärder för regelefterlevnad fungerar korrekt. Det är möjligt att du inte får något svar.
I enlighet med förordningen om digitala marknader måste vi rapportera om användarfeedback i våra periodiska rapporter om regelefterlevnad till den Europeiska kommissionen.
Viktig information

  • Du hittar mer information om hur vi hanterar klagomål på Booking.com i denna artikel på partnersupporten.
  • Om du har några frågor eller feedback gällande vår efterlevnad av förordningen om digitala marknader ber vi dig skicka in formuläret nedan och välja relevant ämne.



Ägaren till id:t kommer också att kontaktas.

Om feedback gällande förordningen om digitala marknader

  • Booking.com omfattas av förordningen om digitala marknader, en EU-lag som reglerar stora digitala plattformar, så kallade "grindvakter". För mer information om våra åtgärder för att efterleva reglerna kan du gå till avsnittet om förordningen om digitala marknader på vår webbplats.
  • Feedback gällande förordningen om digitala marknader rapporteras till vår avdelning för regelefterlevnad för att säkerställa att våra åtgärder för regelefterlevnad fungerar korrekt. Det är möjligt att du inte får något svar.
I enlighet med förordningen om digitala marknader måste vi rapportera om användarfeedback i våra periodiska rapporter om regelefterlevnad till den Europeiska kommissionen.

Ditt meddelande har skickats. Vi återkommer så snart vi kan.

Ditt meddelande har skickats och vi har tagit emot din feedback eller ditt klagomål.
Ditt meddelande har skickats och vi har tagit emot din feedback. Din feedback kommer att skickas till vår enhet för efterlevnad av förordningen om digitala marknader.
Meddelandet har skickats. Vi återkommer till dig så snart som möjligt för att diskutera ärendet.

Skriv ner ditt ärendenummer eftersom du kan behöva det senare.
Message was sent!
Ditt meddelande har skickats och vi har tagit emot din feedback. Din feedback kommer att skickas till vår enhet för efterlevnad av förordningen om digitala marknader.

Ditt meddelande skickades inte. Försök igen.

gogless