Preskoči do glavne vsebine
Spremeni rezervacijo

Središče za reševanje sporov

Vaši podatki

Pomembne informacije

Prosimo, uporabite ta obrazec, če želite poskusiti z mediacijo, preden sprožite uradni spor, ali če želite postopek zaustaviti. Več informacij najdete v naših Pogojih uporabe storitve za stranke.

Pomembne informacije

Za več informacij o tem, kako obravnavamo pritožbe pri Booking.com, si preberite ta članek na strani za pomoč partnerjem.

Vaše sporočilo je poslano. V najkrajšem možnem času vas bomo kontaktirali, da se pogovorimo o težavi.

Sporočilo poslano. Takoj, ko bo mogoče, se vam oglasimo, da se pogovorimo o zadevi.

Prosimo, shranite oz. zapišite si ID-številko svoje prošnje za podporo, saj jo boste morda potrebovali pozneje.

Vaše sporočilo ni bilo poslano. Poskusite znova.

gogless