Idi na glavni sadržaj
Uredi rezervaciju

Najčešće valute

Sve valute

Svi jezici

Centar za rješavanje sporova

Podijelite svoje mišljenje ili pritužbu.

Vaši podaci

Važne informacije

Molimo da ispunite ovaj obrazac za pokretanje postupka prije rješavanja spora ili za zaustavljanje postupka rješavanja spora. Više informacija možete pronaći u našim Uvjetima pružanja usluge za korisnike.


O povratnim informacijama koje se odnose na Akt o digitalnim tržištima

  • Booking.com dužan je pridržavati se Akta o digitalnim tržištima, zakona Europske unije kojim se reguliraju velike digitalne platforme ili takozvani nadzornici pristupa. Za više pojedinosti o mjerama koje poduzimamo radi usklađenosti posjetite odjeljak Akt o digitalnim tržištima na našoj internetskoj stranici. Tema ‘Povratne informacije koje se odnose na Akt o digitalnim tržištima’ namijenjena je korisnicima iz Europskog gospodarskog prostora.
  • Povratne informacije koje se odnose na Akt o digitalnim tržištima prijavljuju se našem Odjelu za usklađenost u svrhu praćenja urednog funkcioniranja mjera koje poduzimamo radi usklađenosti. Možda nećete primiti odgovor.
Prema Aktu o digitalnim tržištima dužni smo u periodičkim izvješćima o usklađenosti koja podnosimo Europskoj komisiji izvijestiti o povratnim informacijama korisnika.
Važne informacije

  • Za više informacija o tome kako u Booking.com-u postupamo s pritužbama pročitajte ovaj članak u Podršci za partnere.
  • Ako imate bilo kakva pitanja ili povratne informacije u vezi s našom usklađenošću s Aktom o digitalnim tržištima, ispunite obrazac u nastavku i odaberite relevantnu temu.


Vlasnik ID-a također će biti kontaktiran.

O povratnim informacijama koje se odnose na Akt o digitalnim tržištima

  • Booking.com dužan je pridržavati se Akta o digitalnim tržištima, tj. zakona Europske unije kojim se reguliraju velike digitalne platforme ili takozvani nadzornici pristupa. Za više pojedinosti o mjerama koje poduzimamo radi usklađenosti posjetite odjeljak Akt o digitalnim tržištima na našoj internetskoj stranici.
  • Povratne informacije koje se odnose na Akt o digitalnim tržištima prijavljuju se našem Odjelu za usklađenost u svrhu praćenja urednog funkcioniranja mjera koje poduzimamo radi usklađenosti. Možda nećete primiti odgovor.
Prema Aktu o digitalnim tržištima dužni smo u periodičkim izvješćima o usklađenosti koja podnosimo Europskoj komisiji izvijestiti o povratnim informacijama korisnika.

Vaša je poruka poslana. Kontaktirat ćemo vas čim prije kako bismo razgovarali o problemu.

Vaša je poruka poslana i zaprimili smo vaše povratne informacije ili pritužbu.
Vaša je poruka poslana i zaprimili smo vaše povratne informacije. Te ćemo informacije prijaviti svojem odjelu za usklađenost s Aktom o digitalnim tržištima.
Poruka poslana. Kontaktirat ćemo vas čim prije kako bismo razgovarali o ovom problemu.

Molimo vas da zapišete ili spremite ID broj svog zahtjeva jer ćete ga poslije možda trebati.
Message was sent!
Vaša je poruka poslana i zaprimili smo vaše povratne informacije. Te ćemo informacije prijaviti svojem odjelu za usklađenost s Aktom o digitalnim tržištima.

Vaša poruka nije poslana. Pokušajte ponovno.

gogless
  • Accommodation Service's Privacy Statement California residents only: Do not sell my information