Gå direkte til hovedinnholdet
Endre i bookingen

Tvisteløsning

Opplysningene dine

Viktig informasjon

  • Vi ber deg om å ta kontakt med Kundeservice via hjelpesidene våre hvis du har spørsmål eller klager som gjelder hvordan du bruker plattformen vår. Hvis det ikke fører til noen løsning på problemet, kan du sende inn klagen på ODR-plattformen til Europakommisjonen. Dette er en nettbasert klageportal som du finner her: http://ec.europa.eu/odr
  • Har du tilbakemelding som gjelder etterlevelse av forordningen om digitale markeder, ber vi deg fylle ut skjemaet nedenfor og velge emnet «Henvendelser som angår forordningen om digitale markeder».



Om henvendelser som angår forordningen om digitale markeder

  • Booking.com er pålagt å rette seg etter forordningen om digitale markeder. Dette er en EU-forordning for regulering av store digitale plattformer, også kjent som portvoktere. Ønsker du mer informasjon om hva vi gjør for å drive i overensstemmelse med forordningen, viser vi til den delen av nettstedet vårt som handler om forordningen om digitale markeder. Emnet «Henvendelser som angår forordningen om digitale markeder» er for personer som er bosatt i et EØS-land.
  • Henvendelser som angår forordningen om digitale markeder, meldes inn til vår instans for ettersyn av tiltakene vi har for etterlevelse. Svar kan ikke påregnes.
I henhold til forordningen om digitale markeder er vi pålagt å melde fra om tilbakemeldinger fra brukere i rapportene vi leverer til Europakommisjonen om etterlevelse.
Viktig informasjon

  • Ønsker du mer informasjon om hvordan vi behandler klager på Booking.com, kan du lese denne artikkelen på hjelpesiden for partnere.
  • Har du spørsmål eller tilbakemelding som gjelder etterlevelse av forordningen om digitale markeder, ber vi deg fylle ut skjemaet nedenfor og velge den aktuelle kategorien.



Henvendelsen sendes også til eieren av ID-nummeret.

Om henvendelser som angår forordningen om digitale markeder

  • Booking.com er pålagt å rette seg etter forordningen om digitale markeder. Dette er en EU-forordning for regulering av store digitale plattformer, også kjent som portvoktere. Ønsker du mer informasjon om hva vi gjør for å drive i overensstemmelse med forordningen, viser vi til den delen av nettstedet vårt som handler om forordningen om digitale markeder.
  • Henvendelser som angår forordningen om digitale markeder, meldes inn til vår instans for ettersyn av tiltakene vi har for etterlevelse. Svar kan ikke påregnes.
I henhold til forordningen om digitale markeder er vi pålagt å melde fra om tilbakemeldinger fra brukere i rapportene vi leverer til Europakommisjonen om etterlevelse.

Meldingen din er sendt. Vi tar kontakt med deg så snart som mulig for å diskutere saken.

Henvendelsen din ble sendt inn, og vi har mottatt tilbakemeldingen/klagen din.
Henvendelsen din ble sendt inn, og vi har mottatt tilbakemeldingen. Henvendelsen din videreformidles til vår instans for etterlevelse av forordningen om digitale markeder.
Meldingen ble sendt. Vi kontakter deg så snart som mulig for å snakke om den.

Skriv ned saksnummeret ditt, du kan få bruk for det senere.
Message was sent!
Henvendelsen din ble sendt inn, og vi har mottatt tilbakemeldingen. Henvendelsen din videreformidles til vår instans for etterlevelse av forordningen om digitale markeder.

Meldingen din ble ikke sendt. Prøv på nytt.

gogless