Przejdź do głównej treści
Zarządzaj rezerwacją

Centrum rozstrzygania sporów

Twoje dane

Ważne informacje

  • Zachęcamy Cię do skontaktowania się z naszym zespołem obsługi klienta w sprawie jakichkolwiek pytań lub zażaleń dotyczących korzystania z naszej platformy. Jeśli problem pozostanie nierozwiązany, można przesłać swoje zażalenie za pomocą platformy do internetowego rozstrzygania sporów Komisji Europejskiej. Platforma ta znajduje się tutaj: http://ec.europa.eu/odr
  • W przypadku informacji zwrotnej dotyczącej przestrzegania przez nas przepisów Aktu o rynkach cyfrowych, wypełnij poniższy formularz.

Czy ma to związek z Aktem o rynkach cyfrowych?

Akt o rynkach cyfrowych zobowiązuje nas do składania raportów na temat opinii użytkowników w naszych okresowych sprawozdaniach dotyczących zgodności z przepisami przesyłanych do Komisji Europejskiej.

Ważne informacje

  • Aby uzyskać więcej informacji na temat sposobu zarządzania zażaleniami w Booking.com, przeczytaj ten artykuł w Centrum pomocy.
  • W przypadku jakichkolwiek pytań lub informacji zwrotnej dotyczącej przestrzegania przez nas przepisów Aktu o rynkach cyfrowych, wypełnij poniższy formularz i wybierz odpowiedni temat.

Akt o rynkach cyfrowych zobowiązuje nas do składania raportów na temat opinii użytkowników w naszych okresowych sprawozdaniach dotyczących zgodności z przepisami przesyłanych do Komisji Europejskiej.

Twoja wiadomość została wysłana. Skontaktujemy się z Tobą najszybciej jak to możliwe, aby omówić ten problem.

Twoja wiadomość została wysłana i otrzymaliśmy opinię lub zażalenie.
Twoja wiadomość została wysłana i otrzymaliśmy Twoją opinię. Zostanie ona zgłoszona do naszego działu ds. nadzoru zgodności z Aktem o rynkach cyfrowych.
Wiadomość wysłana. Skontaktujemy się z Tobą najszybciej jak to możliwe, aby omówić problem.

Prosimy zapisać swój numer identyfikacyjny, gdyż może on być potrzebny później.
Message was sent!
Twoja wiadomość została wysłana i otrzymaliśmy Twoją opinię. Zostanie ona zgłoszona do działu ds. nadzoru zgodności z Aktem o rynkach cyfrowych.

Twoja wiadomość nie została wysłana. Spróbuj ponownie.

gogless