Direct la pagina principală
Administraţi rezervarea

Centrul de soluționare a litigiilor

Detaliile dvs.

Informații importante

  • Vă încurajăm să contactați Serviciul Clienți pentru orice întrebări sau reclamații cu privire la utilizarea platformei noastre. Dacă problema dvs. nu este rezolvată, puteți încărca reclamația dvs. prin intermediul platformei europene de soluționare online a litigiilor, pusă la dispoziție de Comisia Europeană. Această platformă de soluționare online a litigiilor este disponibilă la: http://ec.europa.eu/odr
  • Pentru feedback cu privire la conformitatea noastră cu Regulamentul privind piețele digitale, vă rugăm să trimiteți formularul de mai jos.

Are legătură cu Regulamentul privind piețele digitale?

Regulamentul privind piețele digitale ne impune să raportăm feedbackul utilizatorilor, în cadrul rapoartelor noastre periodice de conformitate către Comisia Europeană.

Informații importante

  • Pentru mai multe informații despre cum gestionăm reclamațiile la Booking.com, consultați acest articol din Centrul de asistență pentru parteneri.
  • Pentru orice întrebări sau feedback cu privire la conformitatea noastră cu Regulamentul privind piețele digitale, trimiteți formularul de mai jos și selectați subiectul corespunzător.

Legea privind piețele digitale ne impune să raportăm feedbackul utilizatorilor, în cadrul rapoartelor noastre periodice de conformitate către Comisia Europeană.

Mesajul dvs. a fost trimis. Vă vom contacta în cel mai scurt timp posibil pentru a discuta problema.

Mesajul dvs. a fost trimis și am primit feedbackul sau reclamația dvs.
Mesajul dvs. a fost trimis și am primit feedbackul dvs. Acesta va fi raportat echipei noastre pentru conformitatea cu Regulamentul privind piețele digitale.
Mesaj trimis. Vă vom contacta în cel mai scurt timp posibil pentru a discuta problema.

Vă rugăm să notați sau să salvați ID-ul solicitării de asistență deoarece veți avea nevoie de el ulterior.
Message was sent!
Mesajul dvs. a fost trimis și am primit feedbackul dvs. Acesta va fi raportat echipei noastre pentru conformitatea cu Regulamentul privind piețele digitale.

Mesajul nu a fost trimis. Încercați din nou.

gogless