Igényt tarthat a különbözetre, ha a foglalását más oldalon olcsóbban találta meg.
Ne felejtse el felvenni velünk a kapcsolatot, miután nálunk foglalt. Ha e-mailben nyújtja be a Felvesszük az árversenyt igényét, akkor képernyőképet és a másik ajánlat linkjét kell elküldenie nekünk. Felvesszük az árversenyt igényét közvetlenül telefonon is benyújthatja ügyfélszolgálatunkon keresztül. A másik ajánlatnak minden esetben online és elérhetőnek kell lennie, amikor ellenőrizzük azt.
Felvesszük az árversenyt ellenőrzőlista
A másik ajánlatnak ugyanarra a szállásra és szálláshelyre kell vonatkoznia.
A másik ajánlatnak ugyanarra a bejelentkezési és kijelentkezési dátumra kell vonatkoznia.
A másik ajánlatnak ugyanolyan lemondási szabályzattal és feltételekkel kell bírnia.
A másik ajánlatnak ugyanannyi vendégre kell vonatkoznia
A másik ajánlatnak ugyanolyan kiegészítő szolgáltatásokkal / étkezési ajánlattal kell bírnia.
A jobb ajánlatnak a szálláshely helyi pénznemében kell lennie.
Mikor nem nyújthat be igényt?
Ha az ajánlat olyan weboldalon van, amely nem tartalmazza azon szállás vagy szálláshely típusát, amelyben Ön meg fog szállni a foglalás után.
Ha a másik ajánlat egy átláthatatlan, gyanús és/vagy valószínűleg csalárd weboldalon szerepel.
Ha az ajánlat egy hűség- vagy jutalomprogram részét képezi, amelyben az árat a szálláshely vagy weboldal csökkentette ismételt üzlet, bejelentkezés, kuponkód használata, mások ajánlása vagy olyan egyéb intézkedés útján, amely csökkenti az eredeti árat.
Amennyiben a Booking.com weboldalon tett jelenlegi foglalása „Partnerajánlat” (ezeket a platformunkon ennek megfelelően jelöljük és partnervállalataink biztosítják őket) vagy ha a másik ajánlatot egy, a platformunkon szereplő „Partnerajánlattal” hasonlítja össze.
Ha lemondja a foglalását.
Ha egy egyetlen szállásegységből álló szálláshelyet foglal, amely természetéből adódóan nem lehet máshol elérhető.
A Booking.com fenntartja a jogot arra, hogy egyedül döntsön arról, hogy az ügyfél jogosult-e az árfigyelő ajánlat igénybevételére.
Megtalálta máshol foglalását olcsóbb áron?
Keresse a „Megtalálta máshol ezt a szobát olcsóbban?” a visszaigazolási oldalon.
Ellenőrizze, hogy az olcsóbb ajánlat megfelel minden követelménynek (ellenőrzőlista).
Mentse el az olcsóbb ajánlat hivatkozását (például: www.hotel.com/93203920).
Készítsen egy képernyőképet (vagy többet), ügyelve arra, hogy a vonatkozó adatok szerepeljenek rajta (ellenőrzőlista).
Vegye fel a kapcsolatot az Ügyfélszolgálattal.
Az igény validálását követően módosítjuk a foglalási árat (ha lehetséges) vagy további utasításokat biztosítunk az Ön számára az árkülönbség tartózkodás utáni visszatérítése kapcsán.
A Booking.com fenntartja a jogot arra, hogy egyedül döntsön arról, hogy az ügyfél jogosult-e az árfigyelő ajánlat igénybevételére.