Rezervasyonunuzu başka bir web sitesinde daha ucuza bulursanız aradaki fark için iade talep edebilirsiniz.
Bizimle rezervasyon yaptıktan sonra bizimle iletişime geçmeyi unutmayın. Fiyat Eşitlemesi Yapıyoruz talebinizi e-posta yoluyla gönderirseniz, bize bir ekran görüntüsü ve diğer teklifin bağlantısını sağlamanız gerekir. Ayrıca, Müşteri Hizmetlerimizle iletişime geçerek doğrudan telefonda Fiyat Eşitlemesi Yapıyoruz talebinde bulunabilirsiniz. Her durumda, diğer teklif çevrimiçi olmalı ve kontrol ettiğimizde mevcut olmalıdır.
Fiyat Eşitlemesi Yapıyoruz kontrol listesi
Diğer teklif aynı tesis ve konaklama birimi türü için olmalıdır.
Diğer teklif aynı giriş ve çıkış tarihleri için olmalıdır.
Diğer teklif aynı iptal politikasına ve koşullarına sahip olmalıdır.
Diğer teklif aynı sayıda kişi için olmalıdır
Diğer teklifin aynı eklentiye / yemek planına sahip olması gerekir.
Daha iyi anlaşma, tesisin yerel para biriminde olmalıdır.
Ne zaman talepte bulunamazsınız?
Diğer teklif, konaklayacağınız tesisi veya konaklama birimi türünü rezervasyon sonrasına kadar açıklamayan bir web sitesinde yer alıyorsa.
Diğer teklif opak, şüpheli ve/veya sahte olma olasılığı yüksek bir web sitesinde yer alıyorsa.
Diğer teklifin bir sadakat veya ödül programının parçası olması ve fiyatın tesis veya web sitesi tarafından tekrarlanan işler, oturum açma, kupon kodu kullanma, başkalarını yönlendirme veya orijinal fiyatı düşüren diğer eylemler için düşürülmesi durumunda.
Mevcut Booking.com rezervasyonunuz bir 'Ortak teklifi' ise (bunlar platformumuzda bu şekilde etiketlenmiştir ve ortak şirketler tarafından sağlanmaktadır) veya diğer teklifi platformumuzdaki bir "Ortak Teklifi" ile karşılaştırıyorsanız.
Rezervasyonunuzu iptal ederseniz.
Doğası gereği başka bir yerde bulunamayacak olan tek birimli bir tesis için rezervasyon yaparsanız.
Booking.com, bir müşterinin fiyat eşleşmesini almaya uygunluk durumu ile ilgili tek karar verme hakkını saklı tutar.
Rezervasyonunuzu başka bir yerde daha ucuza mı buldunuz?
Onay sayfanızda "Bu odayı başka bir yerde daha ucuza mı buldunuz?" sorusunu arayın.
Daha ucuz teklifin tüm gereksinimleri karşıladığını doğrulayın (kontrol listesini gözden geçirin).
Daha ucuz teklifin bağlantısını kaydedin (Örnek: www.hotel.com/93203920).
Tüm ilgili verilerin kaydedildiğinden emin olmak için bir (veya birden fazla) ekran görüntüsü alın (kontrol listesini inceleyin).
Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçin.
Talebin onaylanmasından sonra, (mümkünse) rezervasyon fiyatını değiştireceğiz veya konaklama sonrası fiyat farkının iadesini talep etmeniz için size daha fazla talimat sağlayacağız.
Booking.com, bir müşterinin fiyat eşleşmesini almaya uygunluk durumu ile ilgili tek karar verme hakkını saklı tutar.