价格更放心

如果您在其他网站发现能够以更低的价格预订相同的房型，您即可申请差价补偿。

预订后请记得联系我们。如果您通过电子邮件提交“价格更放心”申请，则需要向我们提供屏幕截图和其他报价的链接。您也可以直接通过电话联系我们的客服提交“价格更放心”申请。无论如何，其他报价必须在线且在我们查看时可订。

“价格更放心”清单

  • 其他优惠必须针对相同的住宿和住宿类型。
  • 其他优惠的入住和退房日期必须相同。
  • 其他优惠必须具有相同的取消政策和条件。
  • 其他优惠必须适用于相同人数的客人。
  • 其他优惠必须具有相同的附加服务/膳食计划。
  • 更好的优惠必须以住宿的当地货币为单位。

您在何种情况下无法提出申请？

  • 如果其他优惠在网站上没有透露您将在预订前入住的住宿或住宿类型。
  • 如果其他优惠在不透明、可疑网站和/或可能是欺诈性网站的网站上提供。
  • 如果其他优惠是忠诚度或奖励计划的一部分，其中住宿或网站会因重复业务、登录、使用优惠券代码、推荐他人或任何其他降低原价的行为而降低价格。
  • 如果您当前的Booking.com预订是“代理商房价”（这些订单在我们的平台上标明，由合作伙伴公司提供），或者您将其他优惠与我们平台上的“代理商房价”进行比较。
  • 如果您取消预订。
  • 如果您预订的是单元房住宿，此类住宿本质上是其他地方无法提供的。
  • Booking.com保留自行确定客户是否有资格获得“价格更放心优惠”的权利。

在其他网站发现比您预订的客房更便宜的客房？

  • 在确认页面上查找“发现此客房在其他网站更便宜？”。
  • 验证更便宜的房价是否满足所有要求（查看清单）。
  • 保存指向更便宜的房价的链接（示例：www.hotel.com/93203920）。
  • 截取一张（或多张）屏幕截图，确保捕获了所有相关数据（查看清单）。
  • 联系客户服务。
  • 申请确认后，我们将修改预订价格（如有可能）或提供进一步说明，以便您在入住后申请差价退款。
  • Booking.com保留自行确定客户是否有资格获得“价格更放心优惠”的权利。