買貴退差價

若您在其他網站預訂到更便宜的房價，我們將會退還差價

請記得在使用本站預訂後與我們聯繫。如果您透過電子郵件提出「買貴退差價」要求，請提供其他優惠的的螢幕截圖和連結。您也可以直接透過電話聯絡本站的客戶服務，提出「買貴退差價」要求。無論哪種方式，當我們進行查核時，其他優惠必須仍在線上且可供預訂。

買貴退差價檢核表

  • 其他價格必須適用相同的住宿類型。
  • 其他價格必須適用相同的入住和退房日期。
  • 其他價格必須具備相同的取消政策和條款。
  • 其他價格必須適用相同入住人數。
  • 其他價格必須具有相同的附加服務／餐食方案。
  • 更優惠的價格必須以住宿所在地的貨幣來計算。

什麼情況下不能申請理賠？

  • 其他價格雖然出現在網站上，但只能在預訂後查看入住的住宿類型。
  • 其他價格出現在不透明、可疑和／或疑似詐騙的網站上。
  • 其他價格為忠誠或獎勵計畫的一部分，例如：住宿或網站根據客戶重複消費、登入帳戶、使用優惠碼、推薦他人或其他能降低原始價格的行為而提供的折扣價格。
  • 您目前在 Booking.com 的預訂是「合作商價格」（這類價格在平台上會標示為「合作商價格」，並由合作夥伴公司提供），或者您將其他價格與我們平台上的「合作商價格」進行比較。
  • 您取消預訂。
  • 您預訂的是一間只有單一客房的住宿選項，您本質上無法在其他地方預訂此選項。
  • Booking.com 保留自行決定顧客是否有資格獲得差價退還的權利。

在其他地方發現更便宜的預訂價格了嗎？

  • 請在確認頁面上點選「其他地方更便宜？」。
  • 確認更便宜的預訂價格是否符合所有條件（審查檢核表）。
  • 儲存較便宜價格的連結（例如：www.hotel.com/93203920）。
  • 截取一張（或多張）螢幕截圖，確實擷取所有相關資料（審查檢核表）。
  • 聯絡客戶服務。
  • 我們驗證完申請後，會修改訂單價格（如有可能）或提供進一步的說明，以便您在入住後申請退還差價。
  • Booking.com 保留自行決定顧客是否有資格獲得差價退還的權利。