איך נוכל לעזור?

כן! דמי הביטול נקבעים על ידי מקום האירוח ומפורטים במדיניות הביטול שלכם. אתם תשלמו למקום האירוח את כל העלויות הנוספות.

אם הזמנתם עם ביטול בחינם, לא תשלמו דמי ביטול. אם כבר אי אפשר לבטל את ההזמנה בחינם, או שזו הזמנה ללא אפשרות החזר, ייתכן שתצטרכו לשלם דמי ביטול. עלות הביטול נקבעת על ידי מקום האירוח. אתם תשלמו למקום האירוח את כל העלויות הנוספות.

בדרך כלל, ביטול הזמנה ללא אפשרות החזר כרוך בתשלום. למרות זאת, ייתכן שתהיה לכם אפשרות לבקש ביטול בחינם כחלק מניהול ההזמנה. בקשה תישלח למקום האירוח, והם יכולים להחליט לוותר על תשלום דמי הביטול שלכם. אין אפשרות לשנות תאריכים בהזמנה ללא אפשרות החזר, אבל ייתכן שתוכלו להזמין מחדש לתאריכים אחרים, אם במקום האירוח יסכימו לבקשה שלכם לביטול בחינם.

כשאתם מבטלים אצלנו הזמנה, אתם מקבלים אימייל לאישור הביטול. בדקו את האימייל שלכם ואת תיקיית הספאם. אם לא קיבלתם מאיתנו אימייל תוך 24 שעות, צרו קשר עם מקום האירוח כדי לוודא את הביטול.

המידע הזה מופיע באישור ההזמנה שלכם.