डिजिटल मार्केट ऐक्ट

I. डिजिटल मार्केट ऐक्ट कंप्लायंस रिपोर्ट

हमारे DMA कंप्लायंस उपायों के बारे में ज्यादा जानने के लिए, कृपया हमारे Partner Hub या हमारी DMA कंप्लायंस रिपोर्ट देखें.

उपभोक्ताओं की प्रोफ़ाइलिंग के लिए Booking.com की इस्तेमाल की जाने वाली तकनीकों के बारे में ज्यादा जानने के लिए, कृपया हमारी डिजिटल मार्केट ऐक्ट कंप्लायंस रिपोर्ट देखें.

II. डेटा पोर्टेबिलिटी

Booking.com में, हम हमारे यात्रियों को जितना हो सके उतना बेहतरीन अनुभव देने की कोशिश करते हैं. स्टे के लिए सबसे सही जगह बुक करने से लेकर उनके डेटा की सुरक्षा करने तक, Booking.com खास तौर पर कस्टमर पर आधारित तरीके अपनाता है, ताकि यात्रियों का अपने डेटा पर नियंत्रण बना रहे.

DMA कंप्लायंस के हमारे हिस्से के तौर पर, हमने नया डेटा पोर्टेबिलिटी API बनाया है, जो यात्रियों को किसी दूसरे रजिस्टर्ड थर्ड-पार्टी वेबसाइट या ऐप पर अपने डेटा ट्रांसफ़र को अधिकृत करने की अनुमति देता है.

डेटा एक्सपोर्ट करने का विकल्प यूरोपियन इकनॉमिक एरिया (EEA) में रहने वाले Booking.com यात्रियों के लिए उपलब्ध है. यात्री अपना डेटा किसी भी रजिस्टर्ड थर्ड-पार्टी वेबसाइट या ऐप को एक्सपोर्ट करने की रिक्वेस्ट कर सकते हैं. यात्री अपनी ‘अकाउंट सेटिंग’ में ‘प्राइवेसी और डेटा मैनेजमेंट’ से डेटा एक्सपोर्ट शुरू कर सकते हैं. यात्री अपना डेटा सीधे डाउनलोड भी कर सकते हैं. अगर ये विकल्प अकाउंट सेटिंग में न दिखें या डेटा रिक्वेस्ट करने में कोई समस्या हो, तो हमारी कस्टमर सर्विस टीम मदद कर सकती है.

यात्रियों का डेटा पाना चाहने वाली थर्ड-पार्टी वेबसाइट या ऐप को पहले Booking.com के पास रजिस्टर करना होगा; इससे यह पक्का होगा कि प्राइवेसी और सुरक्षा के लिए बेहतरीन तरीके अपनाए जा रहे हैं.

डिजिटल मार्केट संबंधी कानून की शर्तों को पूरा करने के साथ-साथ, हम United Kingdom (UK) में मौजूद Booking.com के यात्रियों के लिए डेटा पोर्टेबिलिटी API भी उपलब्ध कराते हैं. United Kingdom (UK) में मौजूद यात्री ऊपर बताए गए प्रोसेस के हिसाब से आगे बढ़ सकते हैं.

III. फ़ीडबैक

डिजिटल मार्केट संबंधी कानून (DMA) के हमारे कंप्लायंस के बारे में कोई भी फ़ीडबैक देने के लिए, 'विवाद समाधान केंद्र' वेबफ़ॉर्म का इस्तेमाल करें और उससे जुड़ा DMA टॉपिक चुनें. पार्टनर को अपना फ़ीडबैक ‘पार्टनर सेक्शन’ के ज़रिए सबमिट करना चाहिए, वहीं यात्रियों और दूसरी पार्टियों को ‘मेहमान सेक्शन’ का इस्तेमाल करके अपना फ़ीडबैक सबमिट करना चाहिए.